Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak

Hvordan logger jeg inn på Casionic fra mobilen når jeg bare vil spille med en gang?

Åpne Casionic i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden ber om det, fullfører du 2fa med koden du får på sms eller i en autentiseringsapp.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Casionic?

Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får til å sette nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg hvis innloggingen på Casionic bare feiler, selv om e-post og passord er riktig?

Slett informasjonskapsler for casionic, eller prøv privat vindu, og logg inn på nytt. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av og prøv igjen, fordi det kan stoppe innloggingsskjemaet.

Kan jeg logge inn på Casionic med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?

Casionic bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID. Identitetskontroll skjer først når casinoet ber om verifisering av konto, og da laster du opp dokumentasjon i kontoområdet.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og derfor ikke kommer inn på Casionic?

Vent 60 sekunder og be om ny kode, og sjekk at telefonen har dekning og riktig tidssone. Hvis du byttet nummer nylig, oppdaterer du nummeret i kontoinnstillingene etter at du har fått hjelp via kundestøtte.

Kan jeg være innlogget på Casionic på både mobil og pc samtidig uten at kontoen låses?

Du kan logge inn på flere enheter, men en aktiv økt kan bli avsluttet hvis du logger inn på nytt et annet sted. Hvis du blir kastet ut, logg inn igjen og unngå å bytte enhet midt i en pågående runde.